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金融科技使用動機研究：以Delone and Mclean模型及創新擴散理論探討影響消費者付款行為轉換意圖

為了解決line bc綁定的問題，作者方雅筠 這樣論述：

近年來科技進步，行動裝置逐漸普及化，其中智慧型手機更甚，在台灣智慧型手機的持有率已達88.4%，而隨著行動裝置的普及，跟著帶動了行動支付的發展。在台灣，近幾年政府也在推行行動支付，提倡無現金社會。本研究的主要的研究目的是探討台灣消費者的支付行為的轉換意圖，除此之外，根據結果也能給予行動支付之相關業者意見。本研究的架構結合了Delone and Mclean資訊系統成功模型及創新擴散理論，再加上轉換成本、慣性、感知安全、感知隱私以及信任變數，探討影響消費者支付行為轉換意圖之關鍵因素。本研究採網路問卷調查方式收集樣本，共308份樣本資料，以結構方程模式來驗證分析本研究模型內的因果關係。最後研究結

果顯示：系統品質和資訊品質對滿意度有正向的顯著影響，而滿意度對轉換意圖沒有顯著影響；相對優勢和臨界質量對轉換意圖有正向的顯著影響；感知安全及感知隱私對信任有正向顯著影響，而信任對轉換意圖並無顯著影響；最後慣性對轉換意圖有負向的顯著影響。

餐飲外送平台法律關係之研析

為了解決line bc綁定的問題，作者張育嘉 這樣論述：

餐飲外送平台是基於共享經濟而生之新型態產業，透過結合數位科技，帶給民眾新穎又便利之服務，但也引起諸多消費爭議，但餐飲外送平台卻於發生消費爭議之時，極力主張其係屬科技平台，企圖規避責任，導致消費申訴案件居高不下。尤其相較於傳統餐飲業者與消費者間單純之法律關係，因餐飲外送服務涉及合作餐飲業者、消費者、外送員以及餐飲外送平台業者四者，是以法律關係更為複雜。鑒於餐飲外送平台之控制力、影響力與過往相較，已無法同日而語，故而不應如同以往般將消費糾紛限於供需雙方間，從而免除平台業者之相關責任與義務。因此本文主要以消費者與外送平台間之法律關係以及消費爭議為中心，冀釐清餐飲外送平台間之法律關係同時，亦

達到保障消費者權益之目的。 雖然餐飲外送服務涉及合作餐飲業者、消費者、外送員以及餐飲外送平台業者四方，但鑒於個別外送員是否接受訂單，皆不會影響餐飲外送服務整體之運行，因此外送員本身與餐飲業者與消費者間並無契約關係存在，故而整體之餐飲外送服務僅存於餐飲外送平台、合作餐飲業者與消費者三方間。既然外送員係為餐飲外送平台擴張其活動範圍，進而增添利潤，其係屬餐飲外送平台之使用人，因而當外送員履行債務時，餐飲外送平台自依民法第224條之規定與其合作之外送員負同一責任。由於餐飲外送平台係以提供餐飲外送服務為營業者，固有消保法之適用。是以，餐飲外送平台不得片面約定得片面解除契約之條款或約定免除或減輕其責

任之條款，俾保障消費者之權益。